Giriş Tarihi

Çıkış Tarihi

Kişi Sayısı

Giriş Tarihi
Çıkış Tarihi
Kişi Sayısı
+90 (242) 756 93 30

Kişisel veri politikamız doğrultusunda çerezler kullanıyoruz. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikamız’ı ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Side Acısu Mevkii Sok, D:4, 07600 Manavgat/Antalya
+90 (242) 756 93 30

COVID Manifesto


Değerli Misafirimiz, 

Bildiğiniz üzere Dünyamızı etkisi altına alan Covid -19 salgını sorunu ile Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığımız talimatları gereği tesisimizde, salgın ile mücadele kapsamında, sizlerin ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği ilgili prosedürlerimizdeki riskleri analiz ettik ve prosedürlerimizde çeşitli değişiklikler yaptık, ilave tedbirler aldık. 

Otelimizde daha önce de uygulanmakta olan hijyen ve temizlik standartlarımızı en üst seviyeye çıkararak, odalarımızda, restoranlarımızda ve genel kullanım alanlarında bunların uygulanması için hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda sizlerin de katkıları ile konaklamalarınızın mümkün olan en yüksek konfor ve güvenlikte olması için gerekli önlemleri aldık. Salgınla mücadele kapsamında aldığımız tedbirleri sizinle paylaşarak sizleri bilgilendirmek ve uymanız gereken tedbirleri hatırlatmak isteriz. 

Öncelikle tesisimizde üst yönetimimizin katılımıyla Pandemi Covid 19 eylem planı hazırladık. Bu plan ile risklerin belirlenmesi, tedbirlerin hızlı bir şekilde alınması amacıyla bütün çalışanlarımıza kişisel hijyen, temizlik, sosyal mesafe ve dezenfeksiyon uygulamaları hakkında eğitim verdirdik. Bütün personelimiz işe girişte sağlık taramasından geçirilerek göreve başlatılmaktadır. Vücut ısıları ölçülerek kayıt altına alınmaktadır Her departmanın alması gereken tedbirler ve prosedürleri hazırlayarak temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri ile ilgili uygulama planları hazırladık ve uygulamaktayız. Sizlerle direkt temasta olan bütün çalışanlarımıza kişisel koruyucular kullanması bilgisi verilerek gerekli ekipman sağlanmıştır  

Otelimize vardığınızda kişisel koruyucuları olan (eldiven, maske / siperlik) bel boylar bavullarınızı teslim alacak, dezenfeksiyon işlemi yaptıktan sonra odanıza teslim edecektir. Misafir İlişkilerindeki görevli arkadaşlarımız dijital termometreler ile temassız ateş ölçümleriniz yapacak ve size verilecek misafir bilgi ve onam formunla beraber KVKK kapsamında kayıt altına alacaktır. Ayrıca yeni uygulamalarımızı ve hijyen / dezenfeksiyon kurallarımız hakkında bilgilendirme yapacaktır. İsteğinize bağlı olarak tek kullanımlık maskeler resepsiyonda ve misafir ilişkileri departmanında bulunmaktadır. Kurallarımız gereği kapalı alanlarda ve ortak kullanım alanlarında (lobi, restoranlar ve barların kapalı kısımlarında) maske kullanımı zorunludur. Açık alanlarda da maske kullanımınız sizlerin güvenliği açısından iyi olacaktır. Otele giriş ve çıkış işlemleriniz yapılırken uymanız gereken sosyal mesafe kuralları ile işaretlemeler lobi ve resepsiyon alanlarında bulunmaktadır. Oda ve havlu kartlarınız dezenfekte edilmiş olarak tarafınıza verilecektir. Sosyal mesafenin korunması, el yıkama ve dezenfeksiyon ile ilgili bilgilendirme afişlerimiz otelimizin birçok bölümünde asılıdır. Lütfen sosyal mesafe kurallarına uyunuz. Tatil boyunca konaklayacağınız odalarınız, vakit geçireceğiniz genel alanlarda el temasının çok olan yüzeyler (kapı kolları, kumandalar, resepsiyon, tırabzanlar, asansör düğmeleri ve elektrik düğmeleri) temizlik hizmetleri, hijyen ve dezenfeksiyon prosedürlerine göre temizlenmektedir. Odalarınız siz gelmeden önce yine prosedürlerimiz doğrultusunda yüksek temizlik ve dezenfeksiyon standartlarında temizlenerek ve havalandırılarak kullanıma hazır hale getirilmiştir. Sizler de konakladığınız süre boyunca odanızı sık sık havalandırınız lütfen. Odalardaki kalem, kağıt ve bilgi kitapçığı kaldırılarak, hijyenik ortamın sağlanmasına dikkat edilmiştir. Talep halinde sizlere verilecektir. Boşalan odalar temizlik ve dezenfekte edildikten 60 dakika sonra kullanıma alınacaktır  Restoranlarımızın ana girişinde görevli arkadaşlarımız sizlerin dijital termometreler ile temassız ateş ölçümlerinizi yaparak, sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiş masalarımıza yönlendirecektir. Salonda yer kalmamış ise arkadaşlarımız sizleri başka restoranımıza yönlendirecektir. Restoran girişlerinde el dezenfektanlarımızı kullanmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca yeni kurallarımız gereği kapalı ve ortak alanlarda maske kullanımı zorunlu olduğundan, maskelerinizi takmanız istenecektir. Maskesi olmayan misafirlerimize maske verilecektir. Açık büfelerimiz önünde sosyal mesafe kuralları gereği işaretlemeler yapılmıştır. Kapıdaki görevli arkadaşımız bu konuda hatırlatma yapacak, büfeden servisler kendi mutfak ekibimizce yapılacaktır. Büfe başında kalabalıktan kaçınmak adına 10 kişiden fazla misafirin olmamasına dikkat edilecektir. Masalar her misafirden sonra temizlik ve hijyen kurallarına göre yeni kullanıma hazır edilecektir. Bebeklerimiz için kullanılacak olan bebek sandalyeleri gerekli dezenfeksiyon yapılarak streçlenerek hazır hale getirilecek ve her kullanımdan sonra aynı prosedür uygulanacaktır. Restoranlarımız kapanma saatlerinden sonra yine hijyen ve temizlik kurallarımıza göre temizlenerek, havalandırılacak, gece büfesinden sonra yapılan temizlik sonrasında da ulv yöntemi ile dezenfekte edilerek bir sonraki güne hazır edilecektir.  Animasyon eğlence süreçlerimizde yapılacak bütün aktiviteleri sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır. Günlük spor ve eğlence aktivitelerinde sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak kalabalık ve ortak kullanımlık aktiviteler (Futbol , voleybol boccia gibi) yapılmayacak olup, bireysel aktiviteler yapılacaktır. Bu dönemde tavla, iskambil ve okey gibi teması yoğun aktiviteler yapılmayacaktır. Tüm aktivitelerdeki ekipman ve malzemeler kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilecektir. Sağlık bakanlığı ve Kültür Turizm Bakanlığının yayınlamış olduğu tebliğ çerçevesinde Mini Club, rezervasyon ile ve sosyal mesafe kuralları gereği saat aralığına göre çocuk kabul edecektir. Mini Club personelimiz 10 ar kişilik gruplar halinde sosyal mesafe kurallarına dikkat ederek çocuklarımız ile ilgilenecektir.  Sauna, Hamam,masaj uygulamalarında ve buhar banyosunda kullanım sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak yapılacak, rezervasyon sistemi uygulanacaktır. Hamam ,Sauna ,Buhar odası ve Masaj odalarımız her 30 dk’lık kullanım sonrası 15 dk temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri için boş bırakılacaktır. 

Fitness salonumuza rezervasyon ile misafir kabul edilecek ve kullanım süresi 45 dakikadır. Aynı anda 5 kişiden fazla kullanıma müsaade edilmeyecektir. Her kullanımdan sonra salonumuz 15 dakika boş tutulacak, havalandırılacak ve dezenfeksiyon yapıldıktan sonra yeni kullanıma açılacaktır. Salonda çalıştığınız süre boyunca kullandığınız her aleti işiniz bittikten sonra dezenfekte etmenizi rica ederiz.

Salona girişte misafirlerimizin dijital termometre ile ateş ölçümü yapılarak kayıt altına alınacaktır. 

Havuzlarımız ve kaydırak kullanımında yine sosyal mesafe kurallarına dikkat etmenizi rica ederiz. Havuz çevresindeki şezlonglarımız bakanlığın yayınladığı tebliğ çerçevesinde sosyal mesafe standartlarına göre yerleştirilmiştir. Lütfen yerlerini değiştirmeyiniz. Havuz suları yüzme havuzlarının tabii olduğu sağlık esasları hakkındaki yönetmelikte belirtilen kurallara göre klor seviyeleri ve ph değerleri ayarlanmakta ve periyodik olarak kontrol edilmektedir. Bakanlık talimatları doğrultusunda havuzlarda kapasiteler belirlenmiştir, lütfen kapasitelere uyunuz. Yine plajlarımızda da şezlonglar sosyal mesafe kurallarına göre yerleştirilmiş olup, lütfen yerlerini değiştirmeyiniz. 

Yukarıda bahsettiğimiz bizim yaptıklarımız ve misafirlerimizin uyması gereken kurallara göre aşağıdaki konulara dikkatinizi bir daha çekmek isteriz; 

1)  Tesisimizde yer alan afişlere ve uyarı işaretlerine titizlikle uyunuz, 

2)  Sosyal mesafe kurallarına uymayı hiçbir zaman bırakmayınız, 

3)  Ellerinizi sık sık kurallarına göre yıkayınız 

4)  Yeni kurallarımız gereği kapalı alanlarda ve ortak kullanım alanlarında maskenizi sürekli takınız,

5)  Genel alanlarda maskenizi takmanızı tavsiye ederiz. 

6)  Personelimizin yaptığı uyarılara lütfen uyunuz 

7)  Çevrenizde fark ettiğiniz veya kendinizde şüpheli bir durum hissettiğinizde lütfen personelimize bilgilendirerek, tedbir almamıza yardımcı olunuz, 

8)  Yaş günü, evlilik kutlaması gibi özel günlerinizin kutlamalarını sadece oda arkadaşınız ve ailenizle beraber yapmaya dikkat ediniz. 

9)  Otel dışına çıktığınızda, maske kullanımı, sosyal mesafe kurallarına uyunuz, otel dönüşünde güvenlik personelimiz dijital termometreler ile temassız ateş ölçümlerinizi yapacaktır, lütfen yardımcı olunuz, 

10)              Bu dönem içinde sizlerin ve çalışanlarımızın sağlığını korumak amacıyla otel dışından misafir kabul edilmeyecektir, bu konuda anlayış gösteriniz. 

 

Ayrıca hatırlatmak isteriz ki, Yurtdışında ikamet edip ülkemize turizm amaçlı gelenlerin yurtdışı çıkışlarında ülkelerin talebine göre minimum 48 saat öncesinde PCR testi yaptırabilirsiniz.                         PCR testlerini; havalimanında 7/24 Covid 19 numune alım merkezinde, anlaşmalı olduğumuz Akdeniz Hastanesinde veya otelimizde yaptırabilirsiniz. Otelimizde alınacak testler için 09.00 – 16.00 saatleri arasında Önbüro dan randevu alarak sağlık merkezinde yardımcı olunacaktır. PCR testi için 170,- TL  Test sonuçları en geç 36 saat içinde çıkmaktadır. Test sonuçları vermiş olduğunuz e-mail adresine geldiği gibi, e- nabız üzerinden pasaport numarasının son 4 (dört) hanesi ve barkod numarası ile sonuç sorgulanabilmektedir .  (https://enabiz.gov.tr/PcrTestSonuc/Index)

Lütfen test sonuçlarınızı tarafımıza bildiriniz. Havalimanında test yaptırmanız ve pozitif çıkması halinde havalimanındaki danışma birimine bilgi vermeniz gerekmektedir.

Covid test sonucunuz pozitif çıktığı ama hastanede yatmanıza lüzum görülmediği takdirde, rezervasyon sürenizin bitimine kadar otelimizdeki izolasyon odasında siz ve sizinle aynı odada kalan kişiler kalabilecektir. Rezervasyon bitiminde hala otelimizde kalmak istediğiniz takdirde herhangi bir ücret ödemeden izolasyon odamızda kalmaya devam edebileceksiniz. İzolasyon odasında kaldığınız süre boyunca oda dışına çıkamayacağınızı hatırlatmak isteriz. Bu konuda sizlerden imzalı taahhütname talebinde bulunacağız.

Bize verdiğiniz destek ve katkılarınız için teşekkür eder, güzel bir tatil geçirmenizi dileriz, 

 

Saygılarımızla, 

Turquoise Hotel Yönetimi

 

Akdeniz Hastanesi Adresi
Sorgun, 8151 Sok No:10, 07600 Manavgat/Antalya

 

 

Manavgat Devlet Hastanesi Adresi

Çağlayan Mah. Şelale Cd. Üzeri, 07600 Manavgat/Antalya

 

Antalya Havalimanı